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无法在 Outlook 中使用 Outlook Express 电子邮件地址

问题来源

您一直使用 Outlook Express，而现在您已将 Outlook 2000 安装到了同一台计算机上。您在 Outlook Express 中有很长的电子邮件地址列表，需要将它们添加到 Outlook 中。

如果正在使用“仅用于 Internet Mail”配置的 Outlook，可以将 Outlook Express 通讯簿设置为与 Outlook 共享所有的“联系人”文件夹。但是，如果正在使用“企业/工作组”配置的 Outlook，则无法共享联系人信息，而必须将 Outlook Express 地址导入 Outlook 中。

如何解决此问题在使用“企业/工作组”配置的 Outlook 中

1. 在文件菜单上，单击导入和导出。

2. 在向导的第一步中，单击导入 Internet 邮件和地址，然后单击下一步。

3. 在向导的第二步中，单击 Outlook Express.选中导入通讯簿复选框以导入电子邮件地址和联系人信息。

4. 通过选中要导入的项目的复选框，还可以导入 Outlook Express 收件箱中现有的电子邮件，以及任何可能已经创建用于控制 Outlook Express 中邮件流的规则。

5. 单击下一步，按照剩余的向导步骤操作以完成导入地址。

不知道如何从 Netscape Messenger 导入电子邮件地址

问题来源

您一直使用 Netscape Messenger，并在其中存储所有的联系人信息和电子邮件地址。现在您要使用 Outlook（或 Outlook Express），但是不想重新输入所有这些数据 — 肯定有一种更轻松的方法可以将联系人信息和电子邮件地址导入 Outlook（或 Outlook Express）。

您很幸运 — Microsoft 已预见到了您的问题，并且使将 Netscape Messenger 联系人信息导入 Outlook 或 Outlook Express 变得容易。

如何解决此问题

1. 在文件菜单上，单击导入和导出。

2. 在向导的第一步中，单击导入 Internet 邮件和地址，然后单击下一步。

3. 在向导的第二步中，单击相应的 Netscape 版本。

4. 选中导入通讯簿复选框以导入电子邮件地址和联系人信息。

5. 还可以通过选中导入邮件复选框导入 Netscape 中现有的电子邮件。

6. 单击下一步，按照剩余的向导步骤操作以完成导入地址。

如何解决此问题

1. 在文件菜单上，指向导入，然后单击其他通讯簿。

2. 在通讯簿导入工具对话框中，单击您使用的 Netscape 版本。

3. 单击导入，按照剩余的向导步骤操作以完成导入地址。

无法将 WordPerfect 邮件合并列表导入 Outlook

您在 WordPerfect 中建立了一个相当大的联系人列表，并且希望将所有这些信息导入 Outlook（或 Outlook Express）。但是，在 Outlook 的“导入和导出向导”中（以及在 Outlook Express 中）未提供直接从 WordPerfect 导入地址的方法。

解决方案是使用文本文件作为 WordPerfect 和 Outlook（或 Outlook Express）之间的中间文件类型。首先，请参阅 WordPerfect 文档，将通讯簿保存或导出为以逗号分隔的文本文件，然后按照下列部分中的步骤操作，将新文本文件导入 Outlook 或 Outlook Express.

如何解决此问题

1. 在文件菜单上，单击导入和导出。

2. 在向导的第一步中，单击从另一程序或文件导入，然后单击下一步。

3. 在向导的第二步中，单击将 WordPerfect 地址保存或导出到的文本文件类型，然后按照向导步骤操作以将地址导入 Outlook.

如何解决此问题

1. 在文件菜单上，指向导入，然后单击其他通讯簿。

2. 在通讯簿导入工具对话框中，单击文本文件（以逗号分隔）。

3. 单击导入，按照剩余的向导步骤操作以完成导入地址。

无法将以逗号分隔的文本文件导入 Outlook

问题来源

您已将联系人信息从另一程序导出或保存为以逗号分隔的文本文件 （。csv），并且在将其导入 Outlook 时，“映射自定义字段”对话框中未列出各个字段。相反，所有导入的字段都在一行内，以小方框字符分隔。即使是文本文件，其格式的可读性对于导入程序而言可能也不是很好，但这个问题是可以解决的。如果用 Microsoft Excel 打开此文本文件，“文本导入向导”将重新格式化此文件，以便 Outlook 可以读取它。然后，您可以使用 Excel 将此文件保存为“以逗号分隔”格式或“以制表符分隔”格式，并将其导入 Outlook.

如何解决此问题首先，在 Microsoft Excel 中打开此文本文件。然后，在 Excel 中将此文件保存为文本文件类型。最后，将此重新保存的文件导入 Outlook.

1. 在 Excel 中打开此文本文件：

a. 在 Excel 中，在文件菜单上，单击 打开。

b. 导航到此文本文件并单击打开。

c. 如果“文本导入向导”打开，请单击完成。

2. 将此文件重新保存为文本文件类型：

a. 在 Excel 中，在文件菜单上，单击另存为。

b. 在保存类型框中，单击文本文件（制表符分隔）（。txt），然后单击保存。如果询问您是否要保留该格式，请单击是。

c. 关闭此文本文件并退出 Excel.

3. 现在，将此重新保存的文本文件导入 Outlook.

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