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现代服务学院是哈尔滨职业技术学院下设的二级学院。学院设有物流管理等9个专业，在校生1601人，教职工45人，专任教师32人，教授3人，副教授24人，博士学位2人，硕士学位18人，具有“双师型”教师29人。省级教学名师1名，校级教学名师2名，校级教学新秀、青年教学能手各1名，专业带头人8名，专业骨干教师15名。同时聘请一些知名学者和企业有经验的专家作为我系兼职教授、是一支专兼结合的双师结构教学团队。

校内建有物流信息技术实训室、电子商务实训室、商场操作实训室、经营管理综合实训室、酒店管理实训室等16个实训室，仓储配送中心、快递运营中心等4个校内实训基地；开拓校外实训基地40余个，保证了专业实习、顶岗实习教学的开展。

物流管理

（国家骨干建设省级重点专业）

培养目标：本专业培养掌握基本的现代物流基本理论知识和操作技能，具有物流采购及供应、仓储管理、配送组织管理、运输及调度、信息采集及处理等职业能力，面向装备制造业、现代服务业中的物流企业、生产制造业、商业企业的物流作业和物流管理岗位，从事仓储、运输、配送、采购、市场开发、报关报检、信息处理等物流工作岗位服务及管理需要的一线的高素质技术技能人才。

就业方向：本专业主要就业面向是装备制造业和现代服务业中的物流企业、生产制造业、商业企业的物流作业和物流管理岗位，从事仓储、运输、配送、采购、市场开发、报关报检、信息处理等工作岗位群工作。学生毕业后最先接触的工作是物流管理专业如仓储保管员、配送理货员、客服人员、快递员等初始岗位群；学生经过2-5年的基层岗位工作经验积累后会成为企业初中级管理人员，如仓储配送主管、采购业务主管、市场开发主管、快递运营管理主管等升迁岗位。

资格证书：学生毕业要求获得助理物流师职业资格证书或商务管理师与ISO9000质量认证证书任选其一。此外，学生还可以获得叉车操作证、仓储员证以及长风物流操作员或主管的行业企业认证证书等。

连锁经营管理

（国家现代学徒制试点专业）

培养目标:本专业立足培养学生的现代化、国际化商业多重复合能力和可持续发展能力，积极推行现代学徒制试点，搭建好校企协同育人平台，在人才培养模式和课程体系改革、师资队伍建设、实验实训条件建设、教学过程管理和考核方面开展实践，人才培养质量提高，成效显著。培养适应社会主义市场经济建设需要的现代化、国际化连锁经营管理人才。

就业方向：搭建校企协同育人平台，培养商业技能人才。哈尔滨职业技术学院与哈尔滨中央红小月亮超市有限责任公司推行国家现代学徒制改革试点工作，积极搭建连锁专业技能人才培养校企协同育人平台。连锁经营管理专业培养职能管理、商贸经营、销售营销、会展广告、信息处理岗位生产、建设、服务和管理一线需要的高素质技术、技能人才。

电子商务

（国家级教育改革试点专业、国家职业资格鉴定站）

培养目标：培养学生掌握电子商务专业的基础理论、基本知识和综合运用的基本技能，具有较强的现代信息处理能力和商务管理能力，能从事企事业单位的网络营销与策划、搜索引擎优化、网络编辑、网站维护、网店运营与管理等工作，成为具有较强可持续发展能力的技能型人才。

就业方向：在企事业单位从事网络营销与策划、网站管理、网站推广、网店运营与管理、搜索引擎优化、网络编辑、商务管理、网店客服等工作。

资格证书：

电子商务师（三级）、网络编辑师（三级）。

食品营养与检测

培养目标：主要培养面向食品监督检验部门、食品与生物保健品分析与检验机构、食品安全与卫生防疫部门、大中型食品加工企业及食品类企业等领域，从事公共营养师、食品检验检疫、食品质量安全管理与监督、食品加工、食品销售服务等岗位工作。培养掌握食品营养、食品质量安全管理等知识，具备食品营养开发能力、食品营养配餐设计与指导能力、食品检验检疫能力、食品安全质量管理能力和食品加工操作能力等全面发展的技能型专业人才。

就业方向：可在工商行政管理、海关、商检、食品卫生检验部门，质量检验、检疫部门，药品、食品、饮料、发酵调味品等生产企业，从事食品质量、食品卫生的监督管理和检验工作。在食品(含保健食品)生产、加工、流通企业从事品质控制、技术管理、产品开发、经营管理等工作,还可在餐饮行业、酒店、学校等从事质检、采购和营养膳食指导工作。

资格证书：

食品检验师、糕点面包烘焙工、乳品加工工、乳品评鉴员等职业资格证书。

市场营销

培养目标：为企事业单位以及其它体组织培养具有良好的公共道德和职业道德，具备市场调研、营销策划、推销技巧、客户服务等多学科理论知识及职业能力，从事营销调研、营销管理、营销策划与咨询、客户服务管理、推销业务、市场监督、人力资源管理等岗位，服务与管理第一线需要的高素质技能型专门人才。

就业方向：

企业及其他组织的营销部门、市场部门、调研部门、企划部门、营销培训与督导部门、销售部门、客户服务部门的营销工作人员和基层营销管理人员。

获得资格证书：

商务管理师（中级）

旅游管理

培养目标：培养熟悉旅游市场，具备旅游管理理论知识和操作技能，具备独立带团、旅行社业务运营与管理,具有良好职业素养和职业能力的高端技术技能型专门人才。

就业方向：旅游公司、旅行社、景区管理部门，从事行政管理、旅游规划、外联、计调、导游、销售等工作。

获得资格证书：

全国导游资格证书

酒店管理

（校级重点专业）

培养目标：培养学生掌握酒店管理专业的基础管理理论、运营知识和实践操作技能，具有良好的职业素养和职业能力，能从事高星级酒店的接待服务、宴席设计与服务、康体服务及销售公关等岗位工作，成为具有较强可持续发展能力的高端技能型人才。

就业方向：在星级酒店前厅部、餐饮部、销售部、康乐部等部门从事接待员、服务员、销售经理、主管（领班）或连锁经济型酒店接待员、店长等岗位。

资格证书：

酒店部门经理资格证书、餐厅服务员（高级）。

空中乘务

培养目标：培养掌握航空服务标准与技能，乘务服务基本理论，熟悉航空乘务员（安全员）、机场地面服务岗位的基本技能，具有良好的职业素养的富有创造性的高端技术技能型人才。

就业方向：国内外航空公司空中乘务员、安全员；国内外机场值机、安检、贵宾服务的地勤工作；国际豪华邮轮乘务员等

获得资格证书：

普通话等级证书。

城市轨道交通运营管理

培养目标：培养具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能，从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务等工作的高端技术技能型专门人才。

就业方向： 车站安全员、站务员、票务员、综控员、值班员、调度员、值班站长、站长等。

资格证书：

普通话、安检员、站务员、值班员。

实习、就业合作单位

中航工业哈尔滨飞机工业集团有限责任公司、哈尔滨顺丰速运有限公司、北京京东世纪贸易有限公司（京东商城）、哈尔滨中医院、哈尔滨老年服务中心、哈尔滨康复中心、上海康诺国际贸易有限公司、浙江两岸咖啡食品公司、百胜餐饮集团中国事业部、沃尔玛（中国）投资有限公司、哈尔滨正阳家电公司、哈尔滨龙丹利民乳业有限公司、哈尔滨老鼎丰食品有限公司、中央红小月亮超市有限责任公司、哈尔滨问鼎管理顾问有限公司、黑龙江教育国际旅行社、黑龙江金太阳国际旅行社、哈尔滨观光国际旅行社、中国银行大连国际金融会议中心、中国国际航空、南方航空、海南航空、厦门航空、深圳航空、四川航空、天津航空等、哈尔滨地铁集团有限责任公司。

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