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公司行业：金融/银行/投资/基金/证券

公司类型：国企

公司规模：10000人以上

信用卡客服坐席

职位类别：客户服务/售前/售后支持银行

工作地点：北京

发布日期：2011-08-30

工作经验：不限

最低学历：大专

管理经验：否

工作性质：全职

招聘人数：若干

职位描述/要求：

主要职责

及时、准确、友好地回答客户的问题

准确了解客户的需求并给出恰当的解决方案

正确执行指定的政策和程序

销售增值产品及服务，通过和客户的沟通实现银行的品牌承诺

充分利用和客户的每次互动交流机会、体现银行对客户的承诺

任职条件

教育背景（最低学历要求）：大学专科及以上学历

专业经验：普通话标准、流利、音质清晰，沟通能力、服务意识强；具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定，愿意从事客户服务工作；能够适应综合工时制（倒班）。

人工授信岗

职位类别：银行

工作地点：北京

发布日期：2011-08-30

工作经验：不限

最低学历：本科

管理经验：否

工作性质：全职

招聘人数：若干

职位描述/要求：

主要职责

根据业务政策和流程，对各类信用卡申请件进行核实，对权限范围内信用卡的授信额度进行审批。

任职条件

教育背景（最低学历要求）：大学本科（优秀专科生可适当放宽）

专业经验：

具备学习银行政策和程序的能力

具备授信要求的、决策的公正性

有很强的说服他人的能力

有对数据进行解释并对信贷进行预测的能力

有很强的沟通能力，能够对客户提出的问题进行准确的、专业的和实事求是的回答；待人礼貌、友善，为客户提供高质量的服务

催收岗

职位类别：银行

工作地点：北京

发布日期：2011-08-30

工作经验：不限

最低学历：本科

管理经验：否

工作性质：全职

招聘人数：若干

职位描述/要求：

主要职责

及时、准确、友好地回答客户的问题

和客户一起找出不能按时还款的原因

在和客户协商解决拖欠还款的过程中，和客户建立融洽的合作关系

鼓励客户解决欠款问题，在既定的政策和程序内进行变通的还款安排

任职条件

教育背景（最低学历要求）：大学本科（优秀专科生可适当放宽）

专业经验：普通话熟练（必须）、能讲粤语、其他方言或英语更佳，具备信用卡催收工作经验优先

高风险监控/反欺诈岗

职位类别：银行

工作地点：北京

发布日期：2011-08-30

工作经验：不限

最低学历：本科

管理经验：否

工作性质：全职

招聘人数：若干

职位描述/要求：

主要职责

负责日常交易监控业务处理及风险事件信息上报；

致电客户了解卡片使用情况，提示客户用卡风险；

及时收集并汇报信用卡涉嫌欺诈的信息，收集欺诈动向和特征，总结欺诈防范经验。

任职条件

教育背景（最低学历要求）：大学本科（优秀专科生可适当放宽）

专业经验：有信用卡交易监控、欺诈调查、客户服务等相关工作经验优先；能够适应综合工时制（倒班）。

清算会计岗

职位类别：财务/审计/税务

工作地点：北京

发布日期：2011-08-30

工作经验：不限最低学历：本科

管理经验：否工作性质：全职

招聘人数：1人

职位描述/要求：

主要职责

每天现金账户和总账的对帐、每天和子分类账的对帐、所有现金账户和各种所有者权益账户的对帐；

对卡组织的每日资金划转的审核和对帐；

对特约商户的每日资金对帐；

和总行会计部进行日常沟通，报告每天对帐的结果；

与联名卡合作伙伴资金的结算；

与邮储银行对公业务部的结算

任职条件

教育背景（最低学历要求）：大学本科

专业经验：有国际卡清算业务经验者优先。

技术岗

职位类别：IT支持及其它

工作地点：北京

发布日期：2011-08-30

工作经验：不限最低学历：本科

管理经验：否工作性质：全职

招聘人数：2人

职位描述/要求：

主要职责

负责受理、协调解决系统运行故障，跟踪收集故障处理结果；

参与网络、主机、数据库维护工作，负责系统技术文档管理；

参与信用卡技术方案编写、系统开发测试等系统建设工作。

任职条件

教育背景（最低学历要求）：大学本科及以上

专业经验：大学本科毕业，计算机专业，熟悉Windows,Linux或AIX，Oracle,FTP技术。熟悉Perl,Java、硕士毕业优先，有相关工作经验优先