职位名称: 2012年应届客户服务岗实习生
职位类别: 运营支持类
所属机构: 信用卡中心
工作地点: 北京
招聘人数: 10
工作职责: 1、负责为信用卡客户提供来电咨询、业务办理等服务工作;
2、负责收集客户意见,提供客户服务业务流程的优化改善意见和建议;
3、负责受理各类客户投诉,根据客户投诉发生原因选择相应解决措施,及时解决客户问题。
任职要求:
激励机制:
提供具有竞争力的薪资待遇,贡献决定价值;
提供完整专业的岗前培训、业务知识培训和职业技能培训;
提供良好的职业发展平台和晋升通道。
应聘条件及待遇:
2012年国家统招本科应届毕业生,能够获得毕业证书和学位证书;
实习期间签署实习协议,提供上岗资格培训及业务知识培训;
实习期间提供实习津贴,业绩考核优秀者核发奖金;
实习期结束可以正式入职,享受所在岗位丰厚的薪资福利待遇。
有效日期: 2011-10-11至2012-04-28
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