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皖西学院2017年专升本招生市场营销/物流管理/旅游管理考试大纲
来源:皖西学院 阅读:5902 次 日期:2017-02-27 14:34:57
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一、英语:参照《安徽省2013年普通高校专升本统考科目考试纲要(英语)》

英语考试以教育部颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》和《高等学校英语应用能力考试大纲和样题》为依据,测试考生语言知识和语言技能,包括一般性语言内容和涉外业务有关的内容。考试形式为笔试,采用主客观混合题型,以保证良好的信度和效度。考试内容包括五个部分:1.词汇和语法结构:参见《高职高专教育英语课程教学基本要求》和《高等学校英语应用能力考试大纲和样题》所规定的词汇和语法项目;2.完形填空:考查考生在所要求的词汇和语法项目的范围内,综合运用语言的技能,如推理、判断、猜测、常识等;3.阅读理解:在所要求的词汇和语法项目范围内,考查考生的篇章理解能力,信息的获取、分析、判断能力以及阅读速度;4.翻译(英译汉):考查考生对英语句子及篇章结构的分析能力,信息获取能力,以及英汉思维方式的转换能力;5.写作(汉译英):考查考生的英语句子、篇章的组织表达能力,以及对英语应用文格式的掌握程度。

二、管理学

参考书目:《管理学》(第三版),周三多主编、陈传明副主编,出版日期:2010年2月,高等教育出版社

第一部分:复习提纲

第一章 管理活动与管理理论

概念: 管理、学习型组织、精益思想、业务流程再造、核心能力

管理的职能

管理者的角色与技能

泰罗的科学管理理论的主要内容

法约尔的经营管理理论的主要内容

人际关系学说的主要内容

第二章 管理道德与企业社会责任

几种道德观

道德管理的特征

企业社会责任的体现

第三章 全球化管理

全球化内涵

全球化管理者的关键能力

第四章 信息与信息化管理

信息的定义

信息管理工作

第五章 决策与决策方法

决策定义、决策的原则

决策过程

决策的影响因素

头脑风暴法、德尔菲技术、经营单位组合分析法、不确定性决策方法

第六章 计划与计划工作

概念:计划、长期计划、短期计划、战略性计划、战术性计划、指导性计划、目的或使命、目标、战略、程序、预算

计划与决策的关系

计划编制过程

第七章 战略性计划与计划实施

战略环境分析的内容

目标管理的基本思想、过程

滚动计划法

第八章 组织设计

概念:组织、组织结构、管理幅度、集权、分权、授权

组织设计的原则

组织部门化的基本原则

职能部门化的优缺点

产品或服务部门化的优缺点

矩阵型结构的优缺点

管理幅度设计的影响因素

组织层级化设计中的集权与分权

授权的原则

第九章 人力资源管理

概念:外部招聘、内部提升、绩效评估

人力资源计划的过程

管理人员外部招聘和内部提升的优缺点

员工招聘的程序与方法

管理人员培训的方法

第十一章 领导概论

领导的概念

领导权力的来源

第十二章 激励

概念:保健因素、激励因素、正强化、负强化

需要层次理论及其在管理中的应用

双因素理论及其在管理中的应用

公平理论及其对管理的启示

强化理论及其对管理的启示

第十三章 沟通

沟通的概念、过程

有效沟通的障碍

有效沟通的实现

组织冲突的原因

第十四章 控制与控制过程

概念:前馈控制、同期控制、反馈控制

控制过程

有效控制

第十六章 管理的创新职能

创新与维持的关系

创新职能的基本内容

创新活动的过程

创新管理的技能

上述知识点为需要重点掌握的内容,除上述知识点以外的内容为一般掌握的内容。

第二部分:可能的考试题型

1、单项选择题

2、判断题

3、名词解释

4、简答题

5、论述题

6、案例分析

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