新时期,中国经济面临新常态,旅游市场却生机勃勃,活力四射,中国逐渐成为世界第一大出境旅游市场,出境人数增速居世界首位。然而,令人瞠目结舌,大跌眼镜的是,在有关旅游调查中,中国在“全球最差游客”的榜单中名列前茅。这实在是每一个国人都无法接受的结果,狠狠戳痛了民众的泪点,引起全民对旅游不文明行产生热议。因此,带着文明上路,需打造综合工程,广泛动员各方参与,推进旅游文明建设,方才符合我泱泱大国的形象。
文明旅游,需抓好法律牛鼻子。《韩非子。有度》云:奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。当前,我国缺少一部完善的旅游文明素质的法律法规,无法适应旅游市场的发展。纵观发达资本主义国家,无论是远邦美国,还是近邻韩国,对公民旅游行为对做了充分指导和规定,因此,政府需要建立健全相关法律法规和规章办法,确保民众行为有依据和规范。同时,需严格执法力度,加大对不文明行为的处罚力度,重拳出击,帮助形成良好的习惯。唯有如此,方能为文明出现予以保障,让各方明白不文明行为带来的违法成本,减少此类现象的发生。
文明旅游,需抓好管理牛鼻子。当前,部分旅游市场十分紊乱,尤其是在假日期间,一些导游未能对游客进行提醒告知的义务,甚至胁迫民众消费拿提成;一些景区周边物价极不稳定,对游客进行坑蒙拐骗,令人防不慎防;还有,一面临放假,景区不仅乱涨价,更经常人满为患,摩肩接踵成为常态,旅游质量直线下降。凡此总总,一定程度上于游客不文明行为息息相关。因此,政府需强化监督管理,加强对景区的引导力度,完善景区的基础设施,树立文明提示标志,做到以游客文本,服务游客。同时,需加大旅游社和周边地区乱象的整治力度,净化旅游市场,可以设立监督举报电话,一经核实予以重罚。
文明旅游,需抓好教育牛鼻子。游客素质不高,最好的利器就是通过教化来提升游客的素养。导致中国式旅游的原因,有很多,其中一个短板就是政府在宣传教育上有欠缺。正如木桶效应所言,一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上最长的那块木板,而在于木桶上最短的那块。启发我们在事物发展过程中要下功夫,狠抓薄弱环节,取长补短。因此,需加强公民社会公德教育,普及文明旅游知识,游客随团出行,统一接受公民文明礼仪教育,讲解注意事项,使其明白不文明行为带来的危害,调动大家的积极性,严格自律,方能上下联动,全民齐心。
木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。良辰美景,外出旅游,实乃赏心乐事,切莫因为不文明的行为,破坏旅游心情,有辱国体。文明上路,文明旅游,需要切中命脉,抓好法律、管理、教化牛鼻子。如此,方能提升民众综合素质,增加国家软实力,更能传承中国自古礼仪之邦的形象,让每一个中国游客成为传播中国的名片和标签。
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