哈尔滨银行成立于1997年2月,总部位于哈尔滨市。现已在天津、重庆、大连、沈阳、成都、哈尔滨等地设立了17家分行,在北京、广东、江苏、吉林、黑龙江等14个省及直辖市设立了24家村镇银行(另有8家在筹)。2014年3月31日,哈尔滨银行在香港联合交易所主板成功上市(股票代号:06138.hk),是中国第三家登陆香港资本市场的城市商业银行,也是中国东北地区第一家上市的商业银行。
客户服务中心隶属于哈尔滨银行总行集中运营中心,主要承担客户的业务咨询、业务办理、投诉受理等客户服务工作。随着哈尔滨银行业务的快速发展和整体实力的不断壮大,现根据业务发展的实际需要,面向社会招聘若干名客户服务中心坐席人员,诚邀有志于金融改革创新,勇于接受挑战,德才兼备、敬业求实的金融人才加入我们的行列,共创美好未来!
一、招聘职位
客户服务中心普通坐席人员
(一)用工方式:劳务派遣制;
(二)薪酬福利:基本工资+绩效工资+五险一金;
(三)工作时间:24小时倒班制,周工作时间40小时;
(四)工作地点:哈尔滨市南岗区。
二、应聘条件
(一)年龄在35周岁以下,身体健康,能够适应24小时倒班工作,男女不限。
(二)具有全日制大专及以上学历,金融、经济、计算机、法律专业优先。
(三)普通话标准、流利、音质清晰,声音甜美、通晓方言者、具有播音经验或播音专业知识者优先。
(四)能够熟练使用计算机及相关办公软件,中文录入速度60字/分钟以上,具有同业客服工作经验者优先。
(五)语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有较强的学习能力,心理素质稳定、抗压能力强。
(六)不属于我行规定的亲属回避对象。
(七)具有哈尔滨市户口,特别优秀者条件可适当放宽。
三、报名办法及注意事项
(一)应聘者请登录哈尔滨银行官方网站(http://www.hrbb.com.cn),在首页“哈行公告”或“哈行招聘”栏内点击“哈尔滨银行客户服务中心诚聘”,下载《哈尔滨银行客户服务中心应聘报名表》。
(二)请将《哈尔滨银行客户服务中心应聘报名表》填写完整(注意:请勿修改报名表格式,如因此致使无法导入系统,产生的后果由应聘者自行承担),将文件名修改为“姓名+客服中心坐席岗”,以附件的形式发送电子邮件至:hrbrecruit@hrbb.com.cn。
(三)报名截止时间为:2017年5月2日17:00时,报名截止一周后,未收到约见通知,视作申请未通过,应聘者信息将被严格保密。(四)哈尔滨银行将通过简历筛选、面试及背景调查等程序,择优确定录用人选。应聘者对个人填报信息的真实性、完整性负责,如与事实不符,哈尔滨银行有权取消录用资格。具体招聘考试时间、地点以短信邀请或电话通知内容为准,请保持手机畅通。此外,我行未委托任何机构提供笔试、面试相关考试资料或培训,在招聘、录取全程中不收取任何费用。
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