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南宁商业银行2013年招聘高级客户经理(个金)启事
来源:南洋商业银行网 阅读:793 次 日期:2013-12-25 11:34:28
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招聘职位:高级客户经理(个金)

工作职责: 工作范围:

1. 协助上级制订及实施业务发展及推广计划、营销策略,包括但不限于:

1) 业务发展及推广计划:发掘及吸纳目标客户群,逐步扩大理财客户基础,提高客户渗透率,参与本行个人电子银行的营销及推广工作

2) 交叉销售计划:交叉销售各种银行产品,增加对客户的交叉销售比率

3) 客户专享活动:物色合作伙伴,提供多元化的增值服务予目标客户群,以增加客户忠诚度

2. 根据客户需求,建立及管理客户分层品牌的产品组合、定价策略、服务内容,提升产品的市场竞争力,优化服务质素;

3. 维护客户关系,发展基础零售客户及开发有潜质客户,发掘客户需要及业务机会,确认目标客户对银行产品的需求,把握时机向客户推介及争取业务,进行交叉销售,完成各项业务指标;

4. 为客户提供优质、专业的个金/理财服务,迅速响应客户的要求、查询及意见,并为目标客户办理各类个人银行业务,确保服务达到应有的标准;

5. 参与策划/组织各类客户增值活动或推广活动;

6. 定期检讨客户分层管理的成效及评估各项推广计划的效益;

7. 编制业务分析报告,跟进业务指针完成进度;

8. 做好与内部相关单位及外间机构的联系与协调;

9. 收集客户意见,了解同业动态及市场情况,向上级反映及提出改善建议;

10. 定期检讨并改善工作流程,提高工作效率;

11. 为本部门及支行个金人员提供业务指导及培训;

12. 完成上级安排的其它工作。 任职资格: 学历/专业:

大学或以上学历,经济或金融相关专业为佳。

工作经验:

具5年或以上银行工作经验,3年或以上个人金融营销、销售财富管理产品及客户管理经验,持有CFA / CFP/CFMP/AFP可适当放宽工作年限。

其它技能:

1. 熟悉个人金融产品,对个人金融业务的运作有较深入的认识

2. 较强的营销能力、沟通能力

3. 具协调与外间机构工作及品牌管理经验者为佳

4. 较好的书面表达能力

5. 熟练使用计算机,英文水平符合工作需要

岗位申请请登录:http://ncbchina.zhiye.com/zpdetail/49130

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